Il broker è una figura professionale indipendente, non legata quindi ad alcuna compagnia di assicurazione, il cui compito è guidare il cliente nella varietà del mercato assicurativo per individuare la polizza ideale, assistendolo  in caso di sinistro e revisionando  periodicamente il contratto assicurativo, qualora ce ne fosse bisogno.

Per poter esercitare la professione i broker devono essere iscritti al RUI (Registro Unico degli intermediari) tenuto dall'ISVAP (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni private e di interesse collettivo). 
L'iscrizione a questo albo professionale impone il possesso di determinati requisiti, in particolare l'idoneità tecnica (accertata attraverso un esame di stato), idoneità morale e onorabilità (non aver ricevuto condanne penali o essere stati dichiarati falliti), autonomia (dimostrare di non avere nessun rapporto privilegiato con singole compagnie di assicurazione); inoltre tutti i broker devono avere la copertura assicurativa di responsabilità civile professionale, una garanzia che tutela i premi pagati dai clienti.